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STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

EINFÜHRUNG

Diese Stornierungsrichtlinien sind erweitert und ein Teil unserer „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“, die die Bedingungen und Richtlinien für jede Stornierung zu einem „Service“ erklärt, der von Dive Red Sea „The Diving Center“ zur Verfügung gestellt und mit dem Online-Buchungssystem auf Dive-Red-Sea.com  gebucht wird. Sie müssen diese Bedingungen und Stornierungsrichtlinien akzeptieren, um einen Service online zu buchen.

STORNIERUNG DURCH DEN KUNDEN

Stornierung durch den  „Kunden“ kann nur auf eine der beiden folgenden Arten genehmigt werden:

1- Von Ihrem Konto auf dive-red-sea.com, in dem Sie sich einloggen und die Buchung rückgänging machen.

2- Oder indem Sie eine E-Mail von dem E-Mail-Konto, welches Sie bei der Buchungverwendet haben, an bookings@dive-red-sea.com senden, unter Angabe Ihrer „Buchungsnummer“ und des „Buchungs-PIN-Codes“, die nach dem Buchungsvorgang vonTauchen-red-sea.com. generiert und an Sie gesendet werden

Nachdem die Stornierung genehmigt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail von bookings@dive-red-sea.com, um die Stornierung zu bestätigen.

Rückerstattungen, wenn der Kunde einen Service storniert hat:

1- In diesem Fall wurde die Stornierung durch den Kunden vorgenommen  und er hatte eine Anzahlung geleistet:

Wenn die Stornierung durch den Kunden vorgenommen wurde und er eine Anzahlung geleistet hatte:

1 A- Stornierung von Schnorcheltouren, Discovery Scuba Diving und Tagestauchtouren:

  • 1 A 1- Mehr als 24 Stunden vor  Tourbeginn  (Zeit wird entsprechend der Zeitzone des Tauchzentrums in Ägypten UTC / GMT +2 Stundenberechnet):

-Die Anzahlung wird voll zurückerstattet, es sei denn, es werden Gebühren für die Überweisung des Geldes an den Kunden erhoben (Anzahlung abzüglich der Gebühren wird überwiesen).

  • 1 A 2- Weniger als 24 Stunden vor Tourbeginn (Zeit wird entsprechend der Zeitzone des Tauchzentrums in Ägypten UTC / GMT +2 Stundenberechnet):

-Die Stornogebühr wird mit 15 USD pro Buchung berechnet (die gezahlte Währung wird entsprechend umgerechnet) und der Restbetrag wird dem Benutzer erstattet, es sei denn, es fallen Gebühren für die Rücküberweisung an den Kunden an (Anzahlung minus 15 USD abzüglich der Gebühren werden überwiesen).

1 B- Stornierung vonTauchkursen:

  • 1 B 1- Mehr als 24 Stunden vor  Tourbeginn (Zeit wird entsprechend der Zeitzone des Tauchzentrums in Ägypten UTC / GMT +2 Stunden berechnet):

-Die Anzahlung wird voll zurückerstattet, es sei denn, es werden Gebühren für die Überweisung des Geldes an den Kunden erhoben (Anzahlung abzüglich der Gebühren wird überwiesen).

  • 1 B 2- Weniger als 24 Stunden vor  Tourbeginn (Zeit wird entsprechend der Zeitzone des Tauchzentrums in Ägypten UTC / GMT +2 Stunden berechnet):

-Die Stornierung wird mit 30 USD pro Buchung berechnet (wird in die bezahlte Währung der Einzahlung umgerechnet) und der Restbetrag wird dem Benutzer zurück erstattet, es sei denn, es fallen Gebühren für die Rücküberweisung an den Kunden an (Anzahlung minus 30 USD abzüglich der Gebühren werden überwiesen).

1 C- Stornierung von Liveboard „Diving Safari“:

  • 1 C 1- Mehr als 90 Tage vor Tourbeginn:

-Die Stornierung wird mit 25% des gesamten Reisebetrags pro Buchung berechnet, (wird in die bezahlte Währung der Anzahlung umgerechnet) und der Restbetrag wird dem Kunden erstattet, es sei denn, es fallen Gebühren für die Überweisung des Geldes an den Kunden an (Anzahlung minus 25% vom gesamten Reisebetrags abzüglich der Gebühren wird überwiesen).

  • 1 C 2- Weniger als 90 Tage vor Tourbeginn:

-Die Anzahlung wird vollständig einbehalten.

2- Wenn der Kunde innerhalb des gebührenpflichtigen Angebots bucht, entstehen keine Stornogebühren.

Wenn der Kunde eine Ersatzbuchung vornimmt, entstehen keine Stornogebühren.

STORNIERUNG DURCH DIVE RED SEA

Dive Red Sea „the Diving Center“ behält sich das Recht vor, den gebuchten Service über das Online-Buchungssystem auf dive-red-sea.com unter Umständen aufgrund von höherer Gewalt, Vulkanausbrüchen, Tornados, Tsunamis, Überschwemmungen, anderer Naturereignissen zu stornieren. Ebenso bei Katastrophen, Feuer, Kriegshandlungen, Unruhen oder bei Nichtzahlung des endgültigen Restbetrags der gebuchten Leistung. Dive Red Sea wird die volle Zahlung an den Kunden zurück zahlen, jedoch ohne Entschädigung.

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